ご注文方法
インターネットからのご注文
1. 商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。
2. ご注文直後、ご登録いただいたメールアドレスに「オロデルデシエルトジャパン」より注文確認メール（自動返信）を送信いたします。
3. 商品発送の手続きが終わりましたら「商品発送のお知らせ」をメールで送信いたします。
4. 配達員が商品を大切にお届けいたします。
お電話からのご注文
お電話でのご注文をご希望の場合、フリーダイヤル「0120-017-114」にて承っております。
送料・配送方法
送料
送料は700円です。
一回のご注文総額が9,800円以上の場合は、送料無料とさせて頂きます。
発送に関するお問い合わせ ： レイナ株式会社
TEL.092-781-7015（平日10:00～17:00 土日祝休み）
e-mail:info@reinaltd.com
梱包
当社専用のパッケージで梱包し発送致します。
発送
商品注文後・銀行入金・クレジットカード決済確認後2～5営業日以内の発送となります。
お支払い方法
お支払いについては、以下の方法をご用意しております。
クレジットカード
使用可能クレジット： 
銀行振込(先払い）
| 銀行名 | 福岡銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 本店 |
| 口座 | （普）4945767 |
| 名義 | ロイヤルチエエクセレンス 代表者今井千恵 |
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。振込み手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
代金引換（現金のみ）
「代金引換」とは、ご自宅でお支払していただけく「着払い」システムのことです。
「代金引換」の際には、代金引換手数料が発生いたします。
支払い合計金額は、（商品代金）＋（代金引換手数料）になります。
〈表示価格は消費税を含んでおります。〉
代金引換手数料は、お買い物額により異なります。詳しくは下の表をご参照ください。
※代金は商品配達時の配送員にお支払いください。
※一部地域におきましては、「代金引換」がご利用いただけないことがあります。
代金引換手数料表
| 商品代金合計 | 代金引換手数料 |
|---|---|
| 1万円まで | 324円 |
| 3万円まで | 432円 |
| 10万円まで | 648円 |
| 30万円まで | 1,080円 |
支払い期限
クレジットカード：商品発送月に課金対象となります。
商品の価格
各商品ごとに表示された税込み価格に基づく。
商品代金以外の必要金額
振込手数料、代金引換手数料、送料
ラッピング
熨斗（のし）の有無
無料にて、熨斗の有無をご選択頂けます。
一般的な熨斗はご用意致しております。その他、ご希望に合わせてご用意致します。
梱包
当社専用のパッケージで梱包し発送致します。
発送
商品注文後・銀行入金・クレジットカード決済確認後2～5営業日以内の発送となります。
※ 到着日の期日指定をご希望の方は、到着希望日をメモ欄にご記入ください。
但し、到着希望日の5日前までにご注文くださいますようお願い致します。
返品交換
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
出荷後のキャンセルはお受けできません。
商品未開封の場合のみ、破損、欠陥など商品不良がありましたら、商品到着より7日以内にご連絡ください。
会社概要
輸入元：レイナ株式会社
〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通1－1－1サンセルコビル３階
TEL:092-781-7015㈹ FAX:092-761-4248 Email:info@reinaltd.com
設立：1977年
資本金：5000万円
売上高：20億円
代表者：今井千晶
販売：株式会社ロイヤルファー
〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通1－1－1サンセルコビル２階
TEL:092-731-3016㈹ FAX:092-761-4248
設立：1978年
資本金：1000万円
事業内容：ファー＆レザー製品、焼酎『モーリス』の販売
プライバシーポリシー
レイナ株式会社（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。 お客さまの同意がある場合 お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
レイナ株式会社
〒810-0004 福岡県福岡市渡辺通1-1-1 サンセルコビル３F
TEL:092-781-7015
FAX:092-761-4248
mail:info@reinaltd.com
スタッフ一同